Informations & politiques
Livraison
Modalités de livraison applicables aux commandes directes et aux ventes sur devis.
Dans cette page
Les modalités de livraison dépendent du type de commande. Les achats directs et les commandes réalisées sur devis suivent des règles distinctes.
Commandes directes au Maroc
Pour les achats directs standards effectués sur le site, la livraison est gratuite au Maroc, quel que soit le produit commandé.
Commandes sur devis et projets sur mesure
Pour une commande réalisée sur devis, un projet sur mesure ou une vente nécessitant une organisation particulière, les modalités et le coût éventuel de livraison sont définis dans le devis ou convenus avec Artiland avant validation.
Délais
Le délai dépend notamment de la disponibilité du produit, de sa préparation et, lorsqu’il s’agit d’une fabrication sur mesure, du délai convenu avec Artiland. Les informations applicables sont communiquées au moment de la commande ou dans le devis.
Réception de la commande
Lors de la livraison, vérifiez autant que possible l’état du produit et de son emballage. En cas de dommage visible lié au transport ou de produit incorrect, contactez Artiland idéalement dans les 24 heures suivant la livraison et transmettez des photos lorsque cela est utile.
Produit non conforme après déballage
Si une autre non-conformité est constatée après déballage, contactez-nous dans les 3 jours calendaires suivant la livraison afin que notre équipe puisse examiner la situation.
Contact
E-mail : contact@artiland.ma
Téléphone / WhatsApp : +212 670059373