التوصيل

تعتمد شروط التوصيل على نوع الطلب. وتخضع المشتريات المباشرة والطلبات المنفذة بناءً على عرض سعر لقواعد مختلفة.

الطلبات المباشرة داخل المغرب

بالنسبة للمشتريات المباشرة العادية التي تتم عبر الموقع، يكون التوصيل مجانيًا داخل المغرب مهما كان المنتج المطلوب.

الطلبات بعرض سعر والمشاريع حسب الطلب

بالنسبة للطلب المنفذ بناءً على عرض سعر، أو المشروع حسب الطلب، أو البيع الذي يتطلب ترتيبات خاصة، يتم تحديد شروط التوصيل وأي تكلفة محتملة له في عرض السعر أو بالاتفاق مع Artiland قبل التأكيد.

الآجال

تعتمد مدة التوصيل، على وجه الخصوص، على توفر المنتج وتجهيزه، وبالنسبة للمنتجات المصنوعة حسب الطلب، على المدة المتفق عليها مع Artiland. ويتم إبلاغ العميل بالمعلومات المعمول بها عند تقديم الطلب أو ضمن عرض السعر.

استلام الطلب

عند التوصيل، يُرجى التحقق قدر الإمكان من حالة المنتج وتغليفه. وفي حال وجود ضرر ظاهر ناتج عن النقل أو استلام منتج غير صحيح، يُرجى التواصل مع Artiland، ويفضل خلال 24 ساعة من التوصيل، وإرسال صور عند الحاجة.

منتج غير مطابق بعد فتح التغليف

إذا تم اكتشاف حالة أخرى من عدم المطابقة بعد فتح التغليف، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام تقويمية من تاريخ التوصيل حتى يتمكن فريقنا من دراسة الحالة.

التواصل

البريد الإلكتروني: contact@artiland.ma
الهاتف / WhatsApp: +212 670059373