Politique de Livraison

Chez Artiland.ma, nous nous engageons à vous livrer vos produits artisanaux marocains dans les meilleures conditions, partout au Maroc.

1. Zones de Livraison

• Livraison disponible partout au Maroc.
• Possibilité de retrait sur place à notre atelier : Oulja, Poterie – Salé.

2. Délais et Modalités de Livraison

• Préparation de la commande dans les 24 heures suivant la confirmation.
• Livraison assurée :
  • Par un livreur interne (Rabat et Salé uniquement).
  • Par un transporteur agréé (Amana, SDTM ou autres) pour Casablanca et les autres villes.
• Délai moyen : 1 à 3 jours ouvrés (hors dimanches et jours fériés).
• Si le délai dépasse 30 jours, la commande pourra être annulée et remboursée à la demande du client.

3. Réception des Articles

Le client doit s’assurer qu’une personne est disponible à l’adresse indiquée. En cas d’absence, le transporteur laissera un avis de passage ou reprogrammera une livraison.

4. Articles Endommagés ou Non Conformes

Si les articles sont endommagés ou incorrects, merci de nous contacter dans un délai de 24 heures après réception. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires (remplacement ou remboursement).

5. Retours et Remboursements

Pour plus de détails, consultez notre page 👉 Politique de Remboursement.

6. Contact

Pour toute question liée à la livraison :

• 📧 Email : contact@artiland.ma
• 📞 Téléphone : +212 670 059 373